お客様の快適な生活を支えるパートナー

Concept

住まいづくりのお手伝いを通じて、お客様の快適な生活をお支えします。単なる工事業者ではなく、長期的なパートナーとしてお付き合いいただくことを目指しております。品質へのこだわりや、分かりやすいご案内と質の高い施工の追求、地域社会への貢献など、日々実践している基本的な考え方をご紹介します。お客様との信頼関係を何よりも重視し、痒い所に手が届く対応を心がけております。

開始から完成までの行程を写真で記録

施工の工程一つひとつに責任を持って取り組むために、施工の開始から完成までの各工程を詳しく写真で記録しております。作業完了後は写真付きの詳細な報告書を作成した上で、お客様に分かりやすくご説明いたします。普段目にすることのない箇所ほど手を抜かず、お客様第一の姿勢で隅々まで妥協を許しません。長期にわたってお客様に頼られる存在となることを、目指しております。

お客様を自分の家族だと考えて日々施工

施工時には自分の家族であればどのように対応するかという考えを念頭に置き、隅々まで丁寧に作業を進めております。信頼いただくために大切なのは、一方的な進行ではなく、お客様のお気持ちやご心配事に耳を傾けながら解決策を見つけていく姿勢です。工事の技術的な完成度はもちろん重要ですが、それ以上にお客様の心からの安心と満足の実現を重視して日々工事に取り組んでおります。

長期的な安心と信頼を大切に施工

施工の価値は工事完了後の継続的な関係性にあり、工事後にこそお客様とのお付き合いが始まると考えております。充実したアフターケア体制を整備し、予期せぬ問題が発生した場合も誠意ある迅速な対応を心がけています。お客様に当社を選んで正解だったと心から感じていただけるよう、目先の利益よりも長期的な安心感と信頼関係の構築を第一に考えて事業を運営しております。